Politicas de Privacidad

En Perrosville.com valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web y canales digitales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos dicha información.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Nombre completo

  • Número de teléfono

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección de envío y facturación

  • Información de pago (procesada de forma segura por terceros)

  • Historial de compras

  • Información de navegación en el sitio web 

2. Uso de la Información

La información recopilada es utilizada para:

  • Procesar y gestionar pedidos

  • Coordinar entregas y logística

  • Brindar atención al cliente

  • Enviar comunicaciones relacionadas con compras, promociones y recordatorios

  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web

  • Analizar tendencias de consumo y comportamiento del cliente

3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

La información de pago es procesada a través de plataformas seguras de terceros (Neonet - Cybersource, tarjetas de crédito/débito u otras pasarelas de pago), por lo que no almacenamos datos financieros sensibles en nuestros servidores.

4. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio

  • Recordar preferencias del usuario

  • Analizar tráfico y comportamiento de navegación

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar ciertas funcionalidades del sitio.

5. Compartición de Información

No vendemos ni comercializamos información personal de nuestros clientes.

Sin embargo, podemos compartir información con terceros únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios logísticos (entregas)

  • Plataformas de pago

  • Herramientas de marketing y análisis (ej. Meta Ads, Google Analytics)

  • Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades

6. Comunicaciones y Marketing

El cliente autoriza el uso de sus datos de contacto para el envío de:

  • Confirmaciones de pedidos

  • Recordatorios de compra

  • Promociones y ofertas

El cliente podrá optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.

7. Derechos del Usuario

El cliente tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal

  • Solicitar corrección o actualización de datos

  • Solicitar la eliminación de su información, cuando aplique

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:
perrosville@gmail.com

8. Retención de Datos

La información personal será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley aplicable.

9. Cambios a la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: perrosville@gmail.com

  • Teléfono: (502) 4817-2804

  • Dirección: 14 av. 7-12 zona 14 Condominio Empresarial La Villa Bodega #5