Términos y Condiciones

2.1 Generalidades

El uso de este sitio web implica la aceptación de estos términos.
La empresa se reserva el derecho de modificar precios, productos y condiciones sin previo aviso.

2.2 Precios y Disponibilidad

Todos los precios están expresados en quetzales (GTQ).
La disponibilidad de productos está sujeta a inventario.

2.3 Proceso de Compra

El cliente es responsable de:

Seleccionar correctamente los productos
Proporcionar información de entrega precisa

2.4 Pagos

Aceptamos pagos mediante plataformas seguras (tarjeta de debito/crédito o efectivo).

2.5 Responsabilidad

No nos hacemos responsables por:

Errores del cliente en la orden
Retrasos por causas externas (tráfico, clima, terceros)

3. Política de Envíos

3.1 Cobertura

Envíos en toda el aera metropolitana y aledaños (Mixco, San Cristobal, Villa Nueva, CAES & Boca del Monte)
Cobertura a nivel nacional (todos los departamentos)

3.2 Tiempos de Entrega

Área metropolitana (Ciudad de Guatemala y aledaños): mismo día en pedidos antes de las 4 pm
Interior del país: 24-48 horas o según operador logístico (Guatex o Cargo Expreso)

3.3 Consideraciones

Los tiempos pueden variar por factores externos (trafico, accidentes o situaciones de fuerza mayor)
La entrega se considera completada al momento de recepción del producto

4. Política de Cookies

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Opciones:

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5. Cláusula Especial

Recordatorios y Comunicación Proactiva

El cliente acepta que la empresa pueda enviar recordatorios periódicos relacionados con la re-compra de productos, basados en patrones generales de consumo.

Estos recordatorios:

No constituyen un compromiso contractual
Son un servicio informativo adicional
No garantizan disponibilidad ni reposición automática